Les avis Google sont devenus un élément incontournable de la visibilité en ligne. Que vous soyez médecin, restaurateur, artisan ou commerçant, votre fiche Google affiche les commentaires de vos clients… qu’ils soient positifs ou non. Naturellement, beaucoup de professionnels se demandent s’il est possible de désactiver cette fonctionnalité. Alors, peut on arreter les avis google ? La réponse est simple : non, pas officiellement. Mais il existe des solutions pour en limiter les effets négatifs.
Les avis Google ne peuvent pas être désactivés
Google n’offre aucun réglage permettant de bloquer ou désactiver les avis sur une fiche professionnelle. Dès qu’une fiche est active qu’elle ait été créée par vous ou automatiquement générée par Google n’importe qui peut laisser un commentaire, sans votre autorisation. Même les professions réglementées comme les médecins ou avocats ne peuvent pas désactiver cette option. Les avis Google sont considérés comme un droit d’expression tant qu’ils respectent les règles de la plateforme.
Cela peut poser problème, surtout quand l’avis provient d’un profil anonyme ou d’une personne n’ayant jamais été cliente. Pourtant, même dans ce cas, Google maintient sa position : les commentaires restent visibles sauf s’ils enfreignent clairement les règles (injures, diffamation, contenu interdit, etc.).
Que faire face à un avis injuste ou mensonger ?
Il n’est pas rare de recevoir un faux avis Google, laissé sans justification ou dans le but de nuire. Cela peut venir d’un concurrent, d’un faux profil, ou même d’une mauvaise manipulation. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’option “Signaler” disponible sur la fiche. Mais soyons clairs : cela fonctionne rarement. C’est ici qu’une question revient souvent : les avis google peuvent ils se faire supprimer ? Oui, mais seulement dans des cas précis et la modération de Google est souvent lente et peu réactive.
Il est donc important de répondre publiquement à ces avis pour montrer votre sérieux, et de solliciter vos vrais clients pour qu’ils laissent des avis Google positifs. Cela permet de rééquilibrer votre note globale et de noyer les commentaires négatifs dans un flot d’avis authentiques.
Supprimer son compte : une fausse solution
Certains professionnels pensent qu’en supprimant leur compte, ils feront disparaître les avis. Mais là aussi, mauvaise nouvelle. Une question revient souvent : si je supprime un compte google est-ce que les avis reste lisible ? Et la réponse est oui. Les avis Google restent en ligne, même si le compte qui gérait la fiche est supprimé. En réalité, la fiche appartient à Google, et non à vous.
Supprimer votre compte entraîne en plus la perte totale de contrôle sur votre fiche. Vous ne pourrez plus répondre aux commentaires, signaler un abus ou mettre à jour vos informations. C’est donc une mauvaise stratégie. Il vaut mieux conserver l’accès et prendre le temps de gérer les contenus.
Mieux vaut gérer que fuir
Plutôt que de chercher à arrêter les avis Google, il est plus efficace de mettre en place une stratégie de gestion active. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis, répondez toujours aux commentaires (même négatifs), et surveillez votre fiche chaque semaine. Cela montre que vous êtes professionnel et à l’écoute.
Enfin, si vous êtes confronté à un cas difficile comme un faux avis google qui nuit gravement à votre réputation vous pouvez faire appel à un expert comme Aveefy. Ils utilisent des procédures juridiques et adaptées pour obtenir la suppression des avis nuisibles de manière légale et encadrée.
Conclusion
On ne peut pas “arrêter” les avis Google, mais on peut choisir de les encadrer. Avec les bons outils, une attitude proactive et parfois l’aide d’un spécialiste, il est tout à fait possible de reprendre le contrôle sur sa réputation en ligne. Mieux vaut agir que subir.
Chiffrez l’impact réel sur votre chiffre d’affaires — en quelques secondes.
Permet d’estimer ce que vos avis négatifs vous font réellement perdre,
et de connaître le coût exact pour lancer une procédure de suppression complète sur votre fiche Google.
Ouvrir votre fiche dans Google Maps
