Estimez vos pertes à cause des avis Google négatifs

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Le saviez-vous ?
Un seul avis 1 étoile peut faire chuter de 30% le taux de conversion d’un prospect.
Et un avis = 6 clients perdus/mois en moyenne. Analyse statistique menée par Harvard Business Review, Moz, BrightLocal
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Combien vous coûtent vraiment
vos avis négatifs chaque mois ?

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6 clients perdus / avis
22% de CA en moins / étoile
94% lisent les avis avant d'acheter
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Voici un aperçu de ce que nous avons calculé :

Par semaine
estimé
Par mois
estimé
Par an
projeté
Deux solutions pour mettre fin à ces pertes
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Suppression de la fiche entière

Retrait complet de votre fiche Google My Business. Idéal si la réputation est trop atteinte ou si la fiche est frauduleuse.

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Suppression des avis négatifs ciblés

On retire uniquement les avis non conformes aux règles Google et à la loi LCEN. Votre fiche reste visible et active.

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95 % d'avis 1★ supprimés

Logo

“Je pensais devoir supprimer ma fiche Google Maps, mais pour bien moins cher, Aveefy a su supprimer avis négatifs Google efficacement.”

Maxime, Restaurant à Nante

12 avis supprimés

Logo client

“Aveefy nous a énormément aidés à supprimer avis négatifs Google et à protéger notre image en ligne. Je suis passé de 3,8 à 4,9. Hallucinant !”

Alan, Agence automobile à Paris

4,82★ sur Google

logo client

“Tous les avis injustes ont été supprimés très rapidement. J’ai désormais une confiance totale dans les services d’Aveefy.”

Yves, Plombier en Bretagne

+25% de commandes

Logo

“Nous avons généré entre 20 et 25 % de commandes supplémentaires depuis qu’Aveefy a su supprimer avis négatifs Google.”

Anaîs, Salon Bien Être à Cannes

❓ Questions fréquentes

Comment êtes-vous sûrs qu’un avis peut être supprimé ? +
Google est légalement tenu de supprimer tout avis manifestement illicite — c’est-à-dire contenant des éléments de diffamation, de dénigrement commercial, ou causant un préjudice injustifié à la réputation d’une entreprise.

La législation française (notamment la loi LCEN) encadre strictement ces situations. Dès qu’un avis remplit ces critères, et qu’une procédure est menée dans les règles juridiques, Google a l’obligation de le retirer.

Notre algorithme identifie ces violations, puis nous déclenchons une procédure juridique complète afin de maximiser les chances de suppression.
C’est quoi la loi LCEN exactement ? +
Il s’agit de la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique. Elle permet de faire retirer des contenus portant atteinte à l’image d’une entreprise s’ils sont signalés de façon juridiquement fondée.
Et si je veux booster ma note plutôt que supprimer ? +
C’est une stratégie souvent envisagée, mais mathématiquement difficile à tenir.

Un seul avis négatif peut faire chuter drastiquement votre note moyenne. Par exemple, passer de 4,5 à 4,2 avec seulement quelques avis récents suffit à dissuader des dizaines de clients potentiels.

Pour compenser un seul avis 1★ et revenir à votre note précédente, il faut parfois récolter 8 à 10 avis 5★ — et recommencer à chaque nouvel avis négatif.

Supprimer un avis nuisible à la source est donc souvent bien plus rapide, économique et efficace que de tenter de le noyer. C’est précisément l’objectif de notre procédure juridique, qui agit sur les fondements légaux pour faire retirer les avis diffamatoires ou abusifs.
Combien de temps prend la suppression en moyenne ? +
En moyenne le temps de suppression d'un avis négatif prend 7 à 21 jours.

C'est pourquoi il est recommandé d'établir la procédure de suppression sur plusieurs avis simultanément pour obtenir la suppression de plusieurs avis négatifs en même temps.
Est-ce que mes clients verront que j’ai fait supprimer des avis ? +
Non. La suppression est discrète et invisible pour le public. Aucun message, aucune notification n’est affichée sur votre fiche Google.
Est-ce que je dois donner mes accès Google ? +
Non. Vous ne partagez jamais vos identifiants. Notre solution est une procédure juridique à distance et informatique. Ceci ne nécessite aucun accès direct ou indirect à votre fiche d'établissement.
L'auteur de l'avis sera il informé que son avis a été supprimé ? +
Non. L’auteur de l’avis n’est pas informé directement de la suppression. Lorsque l’avis est retiré par Google ou par voie légale, il disparaît simplement de votre fiche sans notification visible.
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